BetCity Review

Is BetCity betrouwbaar?

Oktober is voor veel online aanbieders in Nederland de maand waar al maandenland naar wordt uitgekeken. Ook voor BetCity is dit het geval. Zij zijn sinds 1 oktober 2021 namelijk in het bezit van een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dit wil zeggen dat zij vanaf dat moment de mogelijkheid hebben om legaal kansspelen aan te bieden in Nederland.

Zij behoren hiermee tot een van de 10 casino’s die vanaf deze datum online kansspelen aan Nederlandse gokkers aan mogen bieden. Hoewel er nog een aantal andere belangrijke voordelen zijn, komen we hier later nog op terug.

Unieke elementen BetCity

Op een aantal verschillende punten onderscheidt BetCity zich van de concurrentie. Een van de eerste belangrijke punten is dat zij compleet nieuw zijn op de markt. Waar andere online aanbieders al veel ervaring op hebben kunnen doen op de fysieke of online markt, is BetCity compleet nieuw en is het vanaf nul begonnen. Hoewel ze hierdoor nog geen ervaring hebben, worden zij ook niet beïnvloedt door denkwijzen uit het verleden.

Daarnaast zijn de eigenaren van BetCity ook in het bezit van de in Nederland bekende website Voetbalprimeur. Hierdoor verwachten we dat zij de komende tijd enorm veel voetbalweddenschappen gaan aanbieden. Bij Voetbalprimeur is dit namelijk de primaire focus van de website, waar je het laatste nieuws over allerlei competities kunt vinden. Het grote voordeel is dat je hierdoor de informatie kunt gebruiken om op basis van feiten weddenschappen te plaatsen.

Ook maakt BetCity gebruik van IDIN. Dit is een methode om je identiteit te verifiëren. Waar veel andere aanbieders ervoor kiezen om je identiteit te verifiëren aan de hand van een kopie van je identiteitsbewijs en een rekening van een nutsvoorziening, kun je bij BetCity gebruik maken van IDIN. In dat geval stuurt de bank bepaalde gegevens van je door, waarmee je identiteit geverifieerd wordt.

Een ander element ten opzichte van andere aanbieders zonder vergunning van de Kansspelautoriteit is dat je bij BetCity geen kansspelbelasting meer hoeft te betalen. BetCity is als aanbieder namelijk verplicht om de kansspelbelasting voor jou als speler af te dragen. Gok je bij een online casino zonder vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit, dan moet je verplicht zelf de kansspelbelasting aangeven. Dit maakt het voor Nederlandse gokkers een stuk minder interessant om te gokken bij kansspelaanbieders zonder vergunning.

BetCity licenties

Zoals we hierboven al benoemd hebben, heeft BetCity een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Het grote voordeel van deze licentie is natuurlijk dat zij legaal kansspelen aan Nederlandse gokkers mogen aanbieden. Toch zijn dit lang niet de enige voordelen of veranderingen die deze licentie met zich mee heeft gebracht. Laten we daarom maar eens gaan kijken naar de voordelen van deze licentie voor BetCity.

BetCity heeft namelijk ook de mogelijkheid om reclame te maken voor haar kansspelen in Nederland. Hoewel het maken van reclame aan strikte voorwaarden verbonden is, is het wel mogelijk. Zo mag de reclame alleen tussen bepaalde tijdstippen uitgezonden worden, mag er geen bekende Nederland met invloed op de jeugd in vernoemd worden en mogen de reclames niet gericht zijn op jongeren die een verhoogde kans hebben op kansspelverslavingen.

Een ander voordeel is dat zij iDEAL als betaalmethode mogen hanteren. Dit zien we als een van de grootste voordelen, aangezien vrijwel alle Nederlanders deze betaalmethode in het verleden wel eens gebruikt hebben of vandaag de dag nog steeds gebruiken. Het is namelijk een eenvoudige manier van betalen die daarnaast ook nog eens erg snel is. Doordat kansspelaanbieders zonder licentie geen gebruik mogen maken van deze betaalmethode, heeft BetCity een groot voordeel ten opzichte van de concurrentie.

Tot slot hebben zij de verplichting om aangesloten te zijn op het Cruks. Dit is het zogenaamde Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Hiermee wil de Nederlandse overheid kansspelverslavingen bij Nederlandse gokkers voorkomen. In dit register staan alle spelers die zich vrijwillig of gedwongen (door casino’s of naasten) niet meer kunnen beheersen als het gaat om kansspelen. De uitsluiting heeft betrekking op een vaste periode van zes maanden, waarna de aanvragen opnieuw moeten worden ingediend.

Hoe registreren bij BetCity?

Het registreren bij BetCity is enorm eenvoudig en kan erg snel. Door onderstaande stappen te volgen heb je binnen no-time een acocunt bij BetCity:

1. Ga naar de website en klik rechtsboven op ‘Registreer’. Naast deze knop vind je ook de LOG IN knop, die je natuurlijk moet gebruiken als je eenmaal een account hebt aangemaakt.
2. Vervolgens moet je om te beginnen twee zaken invoeren en moet je akkoord gaan met de algemene voorwaarden.
   • E-mailadres (Dit is later ook je inlognaam)
   • Wachtwoord
3. Nu kan het verificatieproces beginnen. BetCity wil zeker weten dat je bent wie je zegt dat je bent. Het is ook een manier om illegale activiteiten te voorkomen.
4. Vervolgens moet je een kopie van je identiteitsbewijs of paspoort erbij pakken. Deze kun je op twee manieren invoeren. Allereerst door er met de camera van je laptop een foto van te maken. Een andere manier is om een foto te maken en deze in te scannen.
5. Nadat de foto is doorgestuurd worden de gegevens via een database gecontroleerd. Als de gegevens eenmaal zijn opgehaald, moet je deze zelf nog even verifiëren. Het gaat daarbij om je:
   • Voornaam
   • Achternaam
   • Geboortedatum
   • Documentnummer
6. Hoewel veel gegevens afkomstig zijn van je paspoort en daardoor automatisch staan ingevuld, moet je bijvoorbeeld nog wel je BSN en IBAN-nummer van de bank opgeven. Ook gegevens waar je woonachtig bent moet je zelf nog doorgeven.
7. Vervolgens moet je je identificeren via IDIN. In dat geval wordt je identiteit bevestigd doordat er gegevens die zijn gekoppeld aan je bankrekening worden opgehaald.
8. Hiervoor moet je inloggen op de applicatie van de bank om de verificatie goed te keuren. In sommige gevallen kan het zijn dat je hiervoor je Random Reader of een vergelijkbaar apparaat nodig hebt.
9. Een laatste stap die casino’s verplicht zijn om te vragen, heeft te maken met de limieten die je in moet stellen. Daarbij gaat het om:
   • Hoeveel je maximaal dagelijks wilt besteden.
   • Hoelang je dagelijks/wekelijks/maandelijks wil spelen.
   • Hoeveel geld je maximaal op je BetCity account wil hebben staan.

Hoewel je deze limieten later nog aan kunt passen, is BetCity verplicht om dit in eerste instantie te vragen. Denk er goed over na, want als je jouw limieten wil verhogen kan dit een aantal dagen duren.

BetCity voor smartphone

BetCity heeft ook een mobiel aanbod voor haar gokkers. Hoewel er momenteel nog geen mobiele applicatie beschikbaar is, kun je de games wel op een mobiele telefoon spelen. Dit komt doordat de casinospellen gemaakt zijn op basis van HTML5. Dit wil zeggen dat de games zich automatisch aan het formaat van je telefoon of tablet aanpassen. Dit geeft je de mogelijkheid om altijd en overal de games bij BetCity te spelen.

Ook het afsluiten van sportweddenschappen is hiermee een fluitje van een cent. De betting slip wordt aangepast aan je mobiele telefoon, waardoor je binnen no-time een weddenschap hebt afgesloten. De mobiele website werkt namelijk enorm snel, zowel bij het laden van de spellen als bij het afsluiten van de weddenschappen.

Door de eenvoudige vormgeving en de goede navigatie is de website ook nog eens enorm gebruiksvriendelijk. Alles is goed te vinden, waardoor je ook vanaf je luie stoel of in de trein of bus deze online aanbieder kunt gebruiken.

BetCity’s Spelaanbod

BetCity focust zich op een drietal verschillende kansspelen, te weten het wedden op sporten, casinospellen en het Live Casino. Waar veel aanbieders kiezen voor de focus op één van deze kansspelen, kiest BetCity ervoor om juist een breed aanbod aan te bieden. Hierdoor kiezen veel online gokkers ervoor om bij BetCity een account aan te maken en ook te gaan gokken. Laten we hier eens kijken welke spellen er worden aangeboden, te beginnen met de sportweddenschappen.

BetCity Sportweddenschappen

Qua sportweddenschappen zien we een enorm breed aanbod, waarbij voetbal er met kop en schouders bovenuit steekt. Dit is natuurlijk een wereldwijd bekende sport, waardoor het ook logisch dit dat het aanbod enorm is. Dagelijks kun je kiezen uit honderden verschillende voetbalweddenschappen. Andere bekende sporten zijn bijvoorbeeld darten, basketbal en Formule 1.

Er zijn in totaal 23 sporten waar je op kunt inzetten, waarbij het aantal weddenschappen op dagelijkse basis kan oplopen tot meer dan 1.000. Dit komt vooral door de vele verschillende competities en disciplines die er bij de verschillende sporten mogelijk zijn. We kunnen een weddenschap bij BetCity daarom met een gerust hart aanbevelen.

Naast het groot aantal verschillende sporten, zijn ook alle wedtypes aanwezig die je maar kunt bedenken. Zo heb je de mogelijkheid om te wedden met:

• 1X2 weddenschap
• Draw no Bet
• Double Chance
• Asian Handicap
• Correcte Score
• Over/Under weddenschappen
• En nog veel meer!

Hierdoor kun je als gokker zelf beslissen hoeveel risico je neemt en of je wellicht wat meer zekerheid in wilt bouwen. Door bijvoorbeeld combinatieweddenschappen af te sluiten verhoog je het risico per weddenschap enorm. Toch krijg je door de hogere quoteringen ook veel meer geld tegemoet zien.

Tot slot zijn de quoteringen bij BetCity vergelijkbaar met andere online aanbieders. Hoewel er geen extreem hoge quoteringen aangeboden worden, krijg je nog altijd een meer dan redelijke quotering voor het risico dat je neemt.

BetCity Online Casino

Bij het BetCity online casino kun je direct een vliegende start maken door gebruik te maken van de welkomstbonus van €100! Ook hier vinden we een mooi aanbod aan kansspelen, waaronder van providers als Stakelogic, Gamomat, Pragmatic Play en Merkur. Hierdoor weet je in ieder geval zeker dat je te maken hebt met veilige casinospellen.

Je kunt eenvoudig filteren op deze spellen door de categorieën die gebruikt zijn. Zo kies je voor slotmachines, jackpotspellen, tfelspellen, Books, Megaways en fruitkasten. Daarnaast kun je de zoekfunctie gebruiken voor een specifieke gokkast of de filter om de specifieke providers op te zoeken. Ideaal voor personen die een favoriete provider hebben.

Een aantal van de meest populaire gokkasten zijn bijvoorbeeld Wolf Gold, Sweet Bonanza en Sticky Diamonds. Gelukkig kun je een groot deel van deze gokkasten ook gratis spelen, waardoor je eerst kunt bekijken of de gokkast wel iets voor je is. Heb je een leuke gokkast te pakken, dan kun je met echt geld gaan spelen.

BetCity Live Casino

En tot slot hebben we dan nog het Live Casino voor je in petto. In dit casino vind je de games van Evolution Gaming. Dit is al jarenlang de grootste aanbieder als het gaat om Live Casino spellen. Natuurlijk zien we hier de klassieke tafelspellen als Roulette, Blackjack, Baccarat en Poker terug. Gelukkig hebben ze ook een aantal verschillende varianten beschikbaar, waaronder bijvoorbeeld Double Ball Roulette en Lightning Roulette. Deze varianten maken het spelen van de Live spellen een stuk leuker.

Naast de klassieke spellen zijn er ook verschillen spelshows beschikbaar. Het onderscheidende kenmerk van deze spellen is dat de focus veel meer ligt op het neerzetten van een show. De croupiers zijn continu bezig om de mensen in de chat bij het spel te betrekken. Er worden meer grappen gemaakt en entertainment is vaak belangrijker dan het maken van dikke winsten.

Ook de spelshows bij BetCity zijn afkomstig van Evolution Gaming. Zo vind je bijvoorbeeld DreamCatcher Live, Football Studio Live en Mega Ball Live. Door deze verschillende spellen is ook het Live Casino redelijk compleet.

Wat zeggen spelers over BetCity?

Nu BetCity al een aantal weken beschikbaar is, hebben we de eerste reviews van andere spelers al binnen. Toch willen we nog een tweetal punten die we willen aanstippen voordat we naar de reviews gaan kijken. Allereerst zien we namelijk dat consumenten (en dus ook gokkers) veel eerder geneigd zijn om een negatieve review achter te laten dan een positieve review.

Daarnaast moeten we reviews bij online casino’s altijd met een korreltje zout nemen. Dit komt omdat er vaak geld gewonnen of verloren wordt en de review vaak aan de winst of verlies gekoppeld wordt.

Nu we dat hebben gehad, gaan we kijken naar de verschillende reviews die door gebruikers zijn achtergelaten. Laten we beginnen met de review van Robert T. Hij zegt onder meer:

“Top bookmaker, vriendelijke service en bovenal goede quoteringen. Duidelijke website en tevens snel met uitbetalingen. Binnen 1 werkdag heb je het geld er al op staan. Ik ben er blij mee!”

Ook Jeronimo N. is zeer te spreken over het online casino:

“Snelle en correcte uitbetalingen mooie winsten behaald.” Nick is juist kort maar krachtig over zijn ervaring op de website: “Top site, werkt perfect!”

We zien helaas niet alleen maar goede reviews voorbij komen. Zo heeft Ergun Dogan vooral een mindere ervaring als het aankomt op het storten en opnemen bij BetCity:

“Hallo, ik heb meer dan 10 jaar voor 1 bookmaker gespeeld en die is helaas niet meer van de partij, kwam per toeval op deze site terecht en heb meer dan 200 euro aan deposits gedaan, ik had besloten om eens een keer een geld op te nemen om te kijken hoe lang het zou duren voor het op mn rekening zou staan, heb het nog steeds niet op mn rekening staan, klantenservice kom je niet terecht door de wachtrij en uiteindelijk wordt de chat afgesloten, op geen enkele sociale media een reactie ontvangen, ik geef normaal nooit mijn mening maar nadat de overheid dit soort sites toestaan en de betere sites weren wil ik de ervaren spelers informeren dat dit niet de site is om een gokje te wagen.”

Jan daarentegen heeft vooral negatieve ervaringen als het aankomt op de bonussen. Hij heeft namelijk maar één bonus gekregen. Dit staat tevens ook in de algemene voorwaarden. Toch hebben we de review er even voor je bijgepakt:

“Er staat leuk op je account dat je twee promoties kan claimen. Dus ik klik bij beide op ‘claimen’. Werkt er maar eentje, terwijl ik dan liever de ander had als ik moest kiezen. Volgens de klantenservice onmogelijk om dit te nog om te zetten. Ook is het niet mogelijk om mijn account te verwijderen en een nieuwe te maken zodat ik alsnog te gewenste promotie kan krijgen. Dus ik wilde mijn 20 euro weer uitcashen, maar dat verzoek wordt steeds afgewezen.”

BetCity bonussen en promoties

Bij BetCity bonuscode zijn er verschillende bonussen en promoties waar je gebruik van kunt maken. Bij de promoties moeten we vermelden dat deze vaak tijdelijk van aard zijn en hierdoor snel kunnen verwisselen. Een promotie die we onlangs nog hebben gezien is een verhoogde quotering op een bepaalde wedstrijd. Deze verhoogde quotering maakt het interessant om ook op de topfavoriet in te zetten.

Hoewel we deze promotie momenteel niet actief zijn, kan het wel zijn dat deze binnenkort weer terug komt. Hou de website van BetCity dus goed in de gaten om op de hoogte te blijven van de laatste promoties. Laten we voor nu eens kijken naar de welkomstbonussen die je krijgt voor het online casino of voor de sportweddenschappen.

Welkomstbonus online casino

Laten we beginnen met de meest interessante bonus van de twee. Bij de welkomstbonus in het online casino krijg je namelijk tot €100 bonus bij een eerste storting. Je krijgt namelijk een bonus van 100% op je eerste storting, die dus kan oplopen tot wel €100. Hierdoor kun je direct een vliegende start maken in het casino.

Om deze bonus in de wacht te slepen, moet je wel voldoen aan de bonusvoorwaarden. Hieronder hebben we de belangrijkste voorwaarden daarom voor je op een rijtje gezet:

• De eerste storting moet minimaal €5 zijn.
• Het maximale bonusbedrag dat je kunt krijgen is €100.
• Je moet de bonus minimaal 25 keer rondspelen om het bonusbedrag van je account te kunnen halen.
• Uitbetaling is alleen mogelijk als je aan alle voorwaarden hebt voldaan.
• Bij een vermoeden van fraude of valsspelen kan BetCity besluiten om de bonus te annuleren en de winst niet uit te laten betalen.

Welkomstbonus sportweddenschappen

Ook voor de sportweddenschappen is er een mooie bonus te krijgen. Bij een eerste storting krijg je namelijk een bonus van €50 in de vorm van een Free Bet. Hiervoor moet je de volgende stappen voltooien:

• Maak een account aan bij BetCity.
• Doe een eerste storting van €20.
• Claim een gratis Free Bet ter waarde tot €50.

Voordat je de bonus echter kunt claimen en gebruik kunt maken van deze Free Bet, moet je wel aan de bonusvoorwaarden voldoen. Gelukkig zijn deze bij BetCity niet al te ingewikkeld. Toch hebben we ze hieronder nog even voor je op een rijtje gezet:

• Deze €50 Free Bet is een welkomstbonus die alleen door nieuwe spelers gebruikt kan worden.
• Je moet een eerste storting doen die minimaal €20 is.
• Je kunt geen andere bonussen claimen terwijl je gebruik maakt tot deze €50 Free Bet.
• 30 dagen na uitgave verloopt deze welkomstbonus voor sportweddenschappen.

Loyaliteitsprogramma

Helaas heeft BetCity (nog) geen loyaliteitsprogramma waar je gebruik van kunt maken. Het is nog niet bekend of zij dit in de toekomst wel gaan aanbieden. Hierover hebben zij op de website ook nog niets bekend gemaakt. Indien dit wel het geval is, houden we je hier natuurlijk van op de hoogte.

BetCity betaalmethoden

BetCity heeft maar een tweetal manieren waarmee je geld op je rekening kunt zetten. Dit zijn iDEAL en via een creditcard. Daarbij verlopen beide betalingen via Adyen. Het is daarbij alleen mogelijk om je geld te storten op je eigen rekening. Bij iDEAL is het minimale stortingsbedrag €10, terwijl dit met een creditcard €5 is.

Ook het uitbetalen kan alleen direct naar je bankrekening. De uitbetalingen worden 7 dagen per week verwerkt. Het kan echter wel zo zijn dat een bank de betalingen in het weekend niet verwerkt. Hierdoor kan het wat langer duren voordat het geld op je rekening staat. Daarbij is het wel een vereiste dat de rekening op jouw eigen naam staat. Dit wordt namelijk gecontroleerd door BetCity.

Daarnaast is het ook alleen mogelijk om een uitbetaling te doen op een rekening waar eerder een storting van is ontvangen. Dit is ook het geval wanneer je het rekeningnummer recent hebt aangepast.

BetCity Klantenservice

De klantenservice bij BetCity is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Er zijn daarbij enorm veel verschillende manieren om contact met de klantenservice op te nemen. Allereerst is het mogelijk om antwoord op je vragen te vinden in de sectie met veelgestelde vragen.

Daarnaast is er een Live Chat beschikbaar is, waarbij je enorm snel antwoord op de vragen krijgt. Per e-mail kun je ook contact opnemen via klantenservice@betcity.nl. Telefonisch kun je contact met hen opnemen van 0800-2382489. Tot slot zien we dat zij zelfs via Twitter bereikbaar via @BetCityNL_KS.

Waar we de Live Chat als eerste zouden adviseren, is het mailadres enorm handig als je bijlagen of screenshots mee wilt versturen. Het wordt vaak gebruikt als spelers meer toelichting willen geven op vraagstukken die ze hebben.

Onze mening over BetCity

Uiteindelijk zijn we zeer te spreken over BetCity. Het aanbod op de website is zeer uitgebreid, zeker als we kijken naar de sportweddenschappen. Hier vind je enorm veel sporten, waarbij de verschillende type weddenschappen ook aantrekkelijk zijn voor allerlei verschillende sporters.

Ook als we kijken naar het casino aanbod, dan zijn we hier erg positief over. Toch zien we wel dat het aantal providers wat lager is in vergelijking met andere online casino’s. Hier kan BetCity dus nog een aantal stappen zetten.

Wat we als een van de grootste voordelen zien is dat je bij BetCity vanaf nu ook met iDEAL kunt betalen. Dit is in Nederland de meest gebruikte betaalmethode, waardoor het ook zeer interessant is om bij BetCity een gokje te wagen. De welkomstbonus die je bij de online aanbieder krijgt is ook zeer interessant, waarbij je vrij eenvoudig aan de bonusvoorwaarden kunt voldoen.

Toch is het nog even afwachten hoe zij gaan presteren op de Nederlandse markt. Ze zijn namelijk een volledig nieuwe provider, waardoor ze ook nog maar weinig ervaring hebben. Ook het feit dat zij het casino nog niet in andere landen hebben geopend zorgt ervoor dat ze nog weinig ervaring hebben. Het is daarom afwachten hoe zij presteren met al het geweld op de Nederlandse online gokmarkt.