Batavia Casino Review

  • Betrouwbaarheid 4.6/5
  • Gebruiksgemak 4.7/5
  • Website 4.9/5
  • Klantenservice 4.2/5
Beoordeling: 4.6/5
Algemene informatie
  • Nederland: ✅
  • iDEAL: ✅
  • Mobiele app: ❌
  • Groot spelaanbod van 850 casinospellen dat vooral bestaat uit wereldwijd populaire spellen.
  • Veiligheid staat hoog in het vaandel, door alleen gratis te kunnen gokken met een geregistreerd account.
  • Eenvoudige accountregistratie en –verificatie door middel van IDIN.
  • Biedt iDEAL als betaalmethode aan. Deze betaalmethode is in Nederland enorm populair en verantwoordelijk voor meer dan 40% van de transacties.
  • Uitstekende en gebruiksvriendelijke mobiele website die het mogelijk maakt om altijd en overal de casinospellen te spelen.
  • Batavia biedt geen bonussen aan. Enerzijds is het jammer, maar anderzijds wil het haar gokkers geen ‘valse’ bonussen aanbieden.
  • Vergelijken we het aantal games met andere aanbieders, dan is dit wat laag. Daarentegen zijn de games wel van hoge kwaliteit.

Is Batavia Casino Nederland betrouwbaar?

Zeker is Batavia Casino Nederland betrouwbaar! Zij hebben niet voor niets een licentie gekregen van de Nederlandse kansspelautoriteit om kansspelen aan Nederlandse gokkers aan te bieden. Dit geeft hen sinds 1 oktober 2021 de mogelijkheid om online kansspelen op de Nederlandse markt aan te bieden.

Zij zijn een van de 10 eerste merken die een Nederlandse licentie hebben gekregen. Hiervoor hebben zij een uitgebreid proces moeten doorlopen, waarbij zij niet alleen de betrouwbaarheid moesten bewijzen, maar ook de veiligheid van gokkers hoog in het vaandel stond. Uiteindelijk zijn zij dus een van de aanbieders die per 1 oktober haar kunsten op de Nederlandse markt mag vertonen.

Daarnaast beoordelen we de betrouwbaarheid ook altijd aan de hand van de spelproviders. Hoewel we later nog dieper ingaan op de spelproviders en de spellen die worden aangeboden, kunnen we met zekerheid zeggen dat alle spelproviders in het bezit zijn van een licentie. Dit is een belangrijke indicator die aangeeft dat je de spellen bij Batavia Casino zonder zorgen kunt spelen.

Nu we dat achter de rug hebben, zijn we wel benieuwd hoe de rest van Batavia Casino in elkaar zit. Daarom gaan we in deze complete Batavia Casino review kijken wat zij allemaal voor ons in petto hebben.

Uniek bij Batavia Casino Nederland

Openen we de website van Batavia Casino, dan valt direct op dat e pagina enorm levendig is. De kleuren blauw, wit en oranje staan bij de website centraal. Wat direct opvalt is het aanbod aan games van verschillende providers. Zo zien we Evolution Gaming, Play’n Go en Red Tiger Gaming onder meer voorbijkomen. Hier komen we later in deze review nog op terug.

Batavia Casino in andere landen

Een ander uniek element is dat zij naast een licentie van de Kansspelautoriteit ook een licentie van de Malta Gaming Authority hebben. Dit komt vooral omdat het Batavia Casino onderdeel uitmaakt van Play North Limited. Dit wil zeggen dat Batavia Casino dus ook legaal in andere landen in de Europese Unie aangeboden mag worden. Hiermee onderscheidt het zich van bijvoorbeeld TOTO of Holland Casino, die zich primair focussen op de Nederlandse markt.

Kies je namelijk voor het spelaanbod in de Europese Unie, dan krijg je toegang tot de Engelse website. Hierbij zien we ook dat de klantenservice in het Engels aangeboden wordt. Voor Nederlandse gokkers zouden we daarom adviseren om bij de Nederlandse website te gokken. Er zijn verder namelijk geen verschillen tussen de Nederlandse en Engelse versie.

Batavia Casino Bonussen

Daarnaast zien we dat Batavia Casino ook uniek is als het aankomt op bonussen. Die bieden zij namelijk niet aan. Dit in tegenstelling tot enorm veel andere aanbieders die in Nederland momenteel legaal zijn. Die kiezen ervoor om deze bonussen aan te bieden om nieuwe gokkers naar het casino te lokken.

Batavia kiest er namelijk bewust voor om geen bonussen aan te bieden. De belangrijkste reden is dat zij geen onduidelijkheid willen creëren bij online gokkers. De bonusvoorwaarden zijn vaak namelijk moeilijk te begrijpen voor online gokkers, terwijl de bonus maar zelden positief uitpakt. Er moet namelijk veel ingezet worden om aan de bonusvoorwaarden te voldoen. Bij Batavia zullen we dan ook geen bonussen terugvinden.

Ervaring

Hoewel het Batavia Casino niet direct uniek maakt, geeft het hen wel een groot voordeel. Doordat zij in de afgelopen jaren al veel ervaring op hebben kunnen doen in de iGaming wereld, hebben zij een streepje voor op providers als Holland Casino of TOTO. Zij zijn namelijk nog volledig onbekend met het online aanbieden van casinospellen. Weet Batavia dit voordeel goed te gebruiken, dan lijken zij direct een belangrijke plek op de Nederlandse kansspelmarkt te gaan veroveren.

Batavia Casino Licenties

Zoals we hierboven al benoemd hebben, heeft Batavia een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Hierdoor kunnen zij niet alleen legale kansspelen aanbieden, maar genieten zij ook andere voordelen ten opzichte van de concurrentie die geen Nederlandse licentie van de Kansspelautoriteit heeft. Laten we hier eens beter naar gaan kijken.

Een van de belangrijkste voordelen voor zowel de online gokkers als het casino is dat het ingeschreven staat in het Cruks. Dit is de afkorting voor het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Online gokkers die dreigen verslaafd te raken kunnen zichzelf aanmelden voor dit register. Een andere mogelijkheid is dat het online casino of een vriend/vriendin of familielid hen aanmeldt. Het uiteindelijke doel is om meer inzicht te krijgen in de verslavingen in Nederland.

iDEAL

Daarnaast is iDEAL een van de grootste voordelen voor Batavia. Deze betaalmethode mag namelijk alleen maar aangeboden worden als het online casino beschikt over een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Zij handhaven daarom strikt op illegale aanbieders zonder licentie die wél iDEAL als betaalmethode aanbieden. Doordat het een betaalmethode is die door vrijwel alle Nederlanders gebruikt wordt, is het een groot voordeel ten opzichte van de concurrentie.

Tot lot heeft Batavia nog de mogelijkheid om reclame te maken voor haar kansspelen in Nederland. Het maken van reclame is daarbij wel verbonden aan strikte voorwaarden. Zo mag de reclame alleen tussen bepaalde tijdstippen uitgezonden worden, mag er geen bekende Nederland met invloed op de jeugd in vernoemd worden en mogen de reclames niet gericht zijn op jongeren die een verhoogde kans hebben op kansspelverslavingen.

Voordat we verder gaan willen we ook nog even benadrukken dat Play North Limited dus ook een licentie heeft van de Malta Gaming Authority. Ook zij controleren Batavia Casino regelmatig of zij nog voldoen aan de regel- en wetgeving zoals deze is opgesteld door deze autoriteit. Tot nu toe heeft Batavia Casino nooit problemen gehad.

Hoe te registreren bij Batavia Casino?

Om te kunnen beginnen met gokken, moet je jezelf wel eerst registreren bij Batavia Casino. Voordat we hier echter naar gaan kijken, moeten we eerst wat verduidelijken. Bij Batavia krijg je namelijk geen bonussen of promoties bij je eerste of daaropvolgende stortingen. Hoewel het nog niet bekend is of zij dit in de toekomst wel gaan doen, hebben zij dit nu nog niet. Laten we nu maar eens gaan kijken naar het registratieproces.

Stap 1: Verifieer je identiteit met IDIN

In de rechterbovenhoek op de website heb je de mogelijkheid om jezelf te registreren. Als je op deze button klikt, krijg je een pop-up scherm, waarmee je jouw persoonlijke identiteit moet verifiëren. Dit gebeurt aan de hand van een zogenaamde IDIN-identificatie. In dat geval wordt jouw bankrekening gebruikt om te controleren of je wel de juiste leeftijd hebt om te gokken. Ook jouw persoonlijke informatie, zoals woonadres, voor- en achternaam worden hiermee gecheckt.

Batavia Casino Identificeren

Het op deze manier registreren is niet alleen eenvoudig, maar ook enorm snel. Daarnaast moet je na registratie nog akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Hoewel het niet mogelijk is om je te registreren als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, zouden we toch adviseren om deze voorwaarden goed door te lezen. Nadat je eenmaal een account hebt aangemaakt, kun je geld op je rekening storten.

Stap 2: Documenten uploaden

Hoewel je identiteit als deels is geverifieerd aan de hand van je bankrekeningnummer, moet je nog wel een geldig identiteitsbewijs uploaden. Dit is ook een van de stappen als je je wilt aanmelden voor het online casino. Nadat je dit hebt gedaan, moet je nog je accountgegevens verifiëren. Hieronder valt bijvoorbeeld ook je telefoonnummer.

Nadat je de gegevens hebt gecontroleerd, druk je op ‘Registreren’. Hierna krijg je een sms van Batavia met en code van 4 cijfers. Deze cijfers moet je invoeren om je registratie definitief af te ronden.

Stap 3: Limieten instellen

Nadat je de registratie hebt voltooid, moet je nog je persoonlijke limieten instellen. Er zijn drie verschillende limieten die je kunt instellen:

  1. Gewenste maximale stortingsbedrag per dag/week
  2. Gewenste sessielimiet per dag/week in uren
  3. Gewenste maximale saldo op je account

Het instellen van deze limieten beschouwen we als een groot pluspunt. Hiermee worden gokverslavingen namelijk deels voorkomen. Wil je de limiet namelijk naar boven aanpassen, dan duurt het een aantal dagen voordat de verandering is doorgevoerd. Hierdoor is de kans een stuk kleiner dat er op basis van emotie nóg meer geld vergokt wordt als de limiet al is bereikt.

Meningen van spelers over Batavia Casino

Online hebben we een aantal meningen kunnen vinden over Batavia Casino. Daarbij moeten we wel benadrukken dat mensen veel eerder geneigd zijn om negatieve reviews te schrijven dan positieve. Daarom zien we vaak meer negatieve dan positieve reviews. Daarnaast zijn deze meningen vaak gekoppeld aan het winnen of juist verliezen van geld. Over het algemeen kunnen we de meningen over Batavia Casino daarom met een korreltje zout nemen. Laten we eerst eens kijken naar een aantal positieve reviews.

Laten we beginnen met de positieve review van Klaas de Boer. Hij laat kort maar krachtig weten hoe hij over het casino denkt:

“Fantastisch casino, vriendelijke klantenservice, genoeg keuze qua kasten. Kom hier gemiddeld 3/4 keer per week. Kortom een aanrader mocht je op je gemak willen spelen.”

Ook Maarten van der hoed lijkt enorm positief over zijn ervaring bij Batavia Casino, al zal dit vooral liggen aan de gewonnen jackpot:

“Enig casino, heb de jackpot gewonnen!”

Toch zijn er ook mensen die zeer ontevreden zijn over de website. Laten we eens kijken wat zij hierover te zeggen hebben, te beginnen met Hanna Chron. Zij is vooral niet te spreken over haar winsten:

“Slecht, corrupt Casino! Alle Kasten worden in de gaten gehouden, waardoor kans op prijs 0% is. Kom hier al een aantal weken nu, misschien €1.000 totaal vergokt, terwijl de totaalprijs misschien €400 is. Klantenservice is wel aardig, service is OK maar hier kom je gewoon je geld inleveren. Ik zelf kom er nog nauwelijks. Verschrikkelijke Casino hier krijg je het gevoel dat je wordt opgelicht.”

Damiaan Miller trekt al direct de vergelijking met een andere online casino:

“Gewoon niet zo leuk als Holland, beperkte kasten en slechte kansspelen.”

Verder hebben we helaas nog maar weinig reviews kunnen verzamelen, mede doordat het casino nog niet lang in de lucht is. Mochten er meer ervaringen over het casino gedeeld worden, dan houden we je hier natuurlijk van op de hoogte.

Batavia Casino’s spelaanbod

Kijken we naar de games bij Batavia Casino, dan zijn er een aantal dingen die we willen benoemen. Zo heeft Batavia namelijk alleen de mogelijkheid om casinospellen aan te bieden tegen de vergunninghouder. Als speler heb je dus niet de mogelijkheid om tegen andere spelers te spelen, wat bijvoorbeeld het geval is bij Live Poker. Deze games ga je dan ook niet terugvinden op de website van Batavia Casino.

In totaal zien we dat je bij Batavia ruim 760 games kunt vinden. Kijken we naar de concurrentie, dan is dit wel aan de lage kant. Toch heeft het in elke categorie verschillende interessante casinospellen tot haar beschikking. Daarom gaan we nu kijken naar een aantal van de meest populaire spellen bij Batavia Casino.

Populaire spellen bij Batavia Casino

Het complete aanbod van meer dan 760 spellen is onderverdeeld in een aantal verschillende categorieën. Zonder in te gaan op alle categorieën, willen we hier de meest populaire slots uitlichten. Deze zijn natuurlijk afkomstig van bekende providers, waaronder bijvoorbeeld Microgaming, Evolution Gaming, NetEnt en Stakelogic.

Book of Ra gokkast bij Batavia Casino

Door de aanwezigheid van dergelijke providers zien we bijvoorbeeld games als Book of Dead, Book of Ra, Starburst, Bonanza en Gonzo’s Quest. Dit zijn al jarenlang een aantal van de meest populaire games die je als speler kunt spelen. Het is mogelijk om de games bij Batavia Casino gratis te spelen, maar hiervoor moet je je wel eerst registreren.

Hiermee wil Batavia namelijk voorkomen dat minderjarige spelers toegang krijgen tot het spelen van de online casinogames, ook al is het maar gratis. Het gratis spelen van games zonder te registreren kan er namelijk voor zorgen dat minderjarige spelers als op jonge leeftijd in aanraking komen met kansspelen. Dit vinden we dan ook een van de sterke punten van Batavia. Veiligheid en kansspelverslaving staat bij hen hoog in het vaandel.

Live Casino

Daarnaast heeft Batavia ook nog een Live Casino. Zoals we hierboven al hebben aangegeven, is het hier niet mogelijk om spellen tegen andere spelers te spelen. Toch heb je wel de mogelijkheid om spellen als Baccarat, Blackjack of Roulette te spelen. Dit zijn namelijk allemaal spellen die je tegen de croupier speelt. De spellen in het Live Casino worden aangeboden door zowel Evolution Gaming als Pragmatic Play.

Naast de reguliere casinogames, kun je ook de spellen spelen waarbij entertainment wat meer centraal staat. Dit zijn spellen als Monopoly Live, Crazy Time of Gonzo’s Treasure Hunt. Hierbij ligt de focus veel meer op het entertainment voor spelers. Toch zijn er ook leuke geldprijzen mee te winnen. Deze spellen kunnen helaas niet gratis gespeeld worden.

Batavia’s Casino website review

Kijken we naar de website, dan bevalt deze ons zeker. Als we de website openen valt het direct op hoe overzichtelijk de website is. Daarbij moet je denken aan eenvoudige categorieën, een Live Chat die eenvoudig staat weergegeven en andere kleuren als het aankomt op de buttons, waaronder bijvoorbeeld Registreren. Hoewel het er allemaal erg simpel uit ziet, zorgt dit er wel voor dat de website enorm simpel in gebruik is.

Batavia casino website

Daarnaast zijn we erg fan van de verschillende categorieën die gebruikt worden qua spelen. Je hebt de mogelijkheid om te filteren per categorie en ook een zoekopdracht te gebruiken om je favoriete game te vinden. Batavia heeft er alles aan gedaan om het gebruik van de website voor de gokkers zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Batavia Casino mobiele website

Helaas moeten we opmerken dat Batavia momenteel geen mobiele app heeft waar je gebruik van kunt maken. Toch zien we dit niet als een nadeel, aangezien je de website ook via de internetbrowser kunt raadplegen. Dit komt doordat de spellen zijn gemaakt op basis van HTML5, waardoor je de games op elk apparaat kunt spelen dat beschikt over een webbrowser en internetverbinding heeft.

De mobiele website is daarnaast erg snel en past zich aan de grootte van je device aan. Hierdoor blijft het navigeren gemakkelijk en kun je waar je maar bent genieten van het spelaanbod van Batavia casino.

Batavia Casino betaalmethoden

Momenteel is het alleen mogelijk om betaling te voldoen via Adyen. Dit wil zegen dat je bijvoorbeeld gebruik kunt maken van iDEAL als betaalmethode. Ook het opnemen van geld is alleen mogelijk via een Adyen bankoverschrijving.

We hebben kunnen achterhalen dat je bij Batavia Casino minimaal €10 en maximaal €7.000 kunt storten met iDEAL. Dit is natuurlijk ruim voldoende voor het overgrote deel van de gokkers. Daarbij komen gelukkig ook geen transactiekosten kijken, dus hier hoef je je ook geen zorgen over te maken.

Wel willen we benadrukken dat je je identiteit geverifieerd moet hebben voordat je geld van je account kunt laten halen. Heb je dit nog niet gedaan, dan zal de betaling geblokkeerd worden. Het casino is in dat geval namelijk niet in staat om te kijken of het geld wel bij de juiste persoon terecht komt.

Customer Service review

De klantenservice is op verschillende manieren en voor verschillende doeleinden te bereiken. Heb je een simpele vraag of kom je ergens niet uit, dan kun je bijvoorbeeld de klantenservice raadplegen via de Live Chat. Deze is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar op de website. De Live Chat open je door de navigatiebalk aan de linkerkant te openen en beneden op Live Chat te klikken. Het grote voordeel van de klantenservice is dat er vrijwel direct iemand contact met je opneemt. Zelf hebben we een vraag gesteld over eventuele bonussen, waarbij de klantenservice binnen enkele minuten antwoorde.

Een andere methode is het bellen naar de klantenservice via 0800-7770333. Ook dit gaat snel, maar we kwamen er wel achter dat je hierbij in een kleine wachtrij terecht kunt komen. Toch zijn we ook over deze methode erg tevreden. Tot slot kun je de klantenservice nog een mail sturen.

Het sturen van een mail is erg handig als je bijvoorbeeld een klacht of probleem hebt en dit wilt toelichten aan de hand van screenshots of bijlagen. Je kunt dan contact met hen opnemen via support@bataviacasino.nl. Binnen 72 uur zal een medewerker bevestigen dat de vraag binnen is gekomen en dat deze in behandeling is. Binnen maximaal 8 weken krijg je dan een antwoord op je vraag. Dit is natuurlijk afhankelijk van de complexiteit van je vraag of het probleem.

Onze mening over Batavia Casino

Uiteindelijk kunnen we uit deze Batavia Casino Nederland review concluderen dat het er allemaal enorm goed uit ziet. Hoewel het dus geen mobiele app heeft, zorgt de gebruiksvriendelijkheid van de website ervoor dat je ook op je mobiele telefoon kunt spelen. Daarnaast probeert het haar gokkers te beschermen door geen bonussen aan te bieden en gratis kansspelen alleen mogelijk te maken voor geregistreerde spelers.

Dit laat zien dat veiligheid bij hen hoog in het vaandel staat. Dit zien we ook terug bij alle andere maatregelen die zij nemen, zoals het instellen van limieten. Doordat het daarnaast beschikt over een licentie van de Malta Gaming Authority en van de Nederlandse Kansspelautoriteit ben je er zeker van dat je bij een veilig casino speelt. Het casino heeft de laatste jaren ook veel ervaring op kunnen doen als het aankomt op online gokker. Dit komt de online gokkers natuurlijk ten goede.

Tot slot willen we het spelaanbod nog eens benadrukken. Hoewel het aantal spellen lager is, kiezen zij voor kwaliteit in plaats van kwantiteit. We zien daarom dat zij enorm goede games aanbieden die wereldwijd erg populair zijn. Door zich vooral te focussen op casinospellen verwachten we dat Batavia het enorm goed gaat doen op de Nederlandse markt. Wel moeten we daarbij opmerken dat er sterke concurrenten als Bet365 en Fair Play Casino zijn.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *